پرسشهای متداول
درمورد اعتبار جریان کتاب
جریان کتاب چرا متعبر است؟
از نظر قانونی خیالتان راحت باشد. ما اینماد داریم و این یعنی، هم مالیات میدهیم و هم مجوز دریافت وجه را از مراجع قانونی دریافت کردهایم.
از نظر کیفیت عملکرد هم، اعتبار هر فروشگاهی به فروشندهها و مالک آن بستگی دارد. ساده بگویم: ما سالم کار میکنیم. رضایت شما برای ما مهم است و ناظرمان خداست.
درمورد روش کار با سایت
اگر در کار با سایت مشکلی دارید، لطف کنید و به ما اطلاع بدهید تا هم به شما کمک کنیم، هم نکات فنی را بهبود ببخشیم و کار را برای دیگران هم ساده کنیم.
برای تماس با ما کافی است روی دکمۀ تماس با ما کلیک کنید.
اگر کتاب موردنظرم را در این سایت نیافتم، چه کنم؟
هم میتوانید با شمارههای زیر تماس بگیرید و جویا شوید:
هم میتوانید در پیامرسانهای واتس اپ و تلگرام نام کتابهای موردنظرتان را بفرستید،
درمورد مسائل مربوط به ارسال
کتاب بعد از چند روز به دستم میرسد؟
از لحظهای که کتاب را از جریان کتاب بخرید، ظرف 48 ساعت آن را به پست تحویل میدهیم. حدود هفت روز کاری طول میکشد تا کتاب به دستتان برسد.
اگر کتاب بعد از هفت روز به دستم نرسید، چه کنم؟
بارکد مرسوله پستی را که برایتان پیامک شده، در بخش رهگیری مرسوله پستی سایت اداره پست وارد و مرسوله را رهگیری کنید. اگر ارسال در شهر یا استان شما متوقف شده باشد، با همین کد رهگیری و کارت ملی خودتان میتوانید به اداره پست منطقه یا اداره کل پست استان خودتان مراجعه و مرسوله را دریافت کنید.
اگر در استان مبدأ یعنی خراسان رضوی توقفی در ارسال صورت گرفته باشد، کافی است بارکد مرسوله یا شماره سفارشتان را برای ما در واتس اپ بفرستید تا در اولین فرصت ممکن از پست مشهد پیگیر موضوع شویم و حلش کنیم.
همچنین، میتوانید به صفحۀ تماس با ما بروید و هر طور که راحتترید، با ما تماس بگیرید تا مسئلهتان را فوری حل کنیم.
درمورد مسائل مالی
برای خرید از جریان کتاب به چه امکاناتی نیاز دارم؟
شما فقط کافی است اطلاعات کارت بانکیتان شامل رمز دوم و CVV2 و… را داشته باشید. همین!
بازهم سؤالی دارید؟ لطفا درنگ نکنید. از ما بپرسید!